Hallo Zusammen,
hatte meine Gute vor 800km (insg. 30tsd km seit 3 Jahren) beim Kundendienst.
Auf der ToDoList wurde "Bremsbeläge und Bremsscheibe hinten auf Verschleiß prüfen" abgehakt.
Heute bei der Ausfahrt hörte ich von hinten beim Bremsen kratzende Geräusche.
Beim Nachschauen festgestellt, dass KEINERLEI Belag mehr vorhanden war.
Ich bremste hinten Eisen auf Eisen.
Klar, für den ordnungsgemäßen und sicheren Zustand von meinem Moped bin ich allein verantwortlich.
Und hätte man mich während des Kundendienstes informiert, dass die Beläge fällig sind, hätt ich das machen lassen - logisch.
Auch werde ich die Kosten für den Austausch bezahlen, auch kein Problem.
Aber: Hätte man nicht vor 800km bei der Verschleiß-Prüfung erkennen müssen, dass die Beläge fällig sind?
War bisher mit der BMW-Vertragwerkstatt absolut zufrieden und hab mich auf die Jungs "blind" verlassen.
Jetzt bin ich allerdings doch etwas verunsichert, denn ich denken nicht, dass die Beläge vor 800km noch voll ok waren.
Zudem wissen die ja, dass ich jährlich 10.000 km fahre und hätten sich denken können, dass die bald fällig werden.
Dann hätte man es gleich erledigt, so muss ich mir wieder frei nehmen, um in die Werkstatt zu fahren - einfach ärgerlich.
Wie gesagt, ums Geld geht es mir nicht.
Aber ich habe Zweifel, dass beim letzten Service gründlich geschaut wurde.
Wie seht ihr die Sache?
Würde mich über eure Einschätzung freuen.
Danke schon mal und einen schönen Sonntagabend,
Ralph.