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Ich habe bei dieser Rabattaktion von Polo am 16.01. eine Lederhose für über 300 Euro gekauft und direkt bezahlt. Im Online Shop war diese als sofort lieferbar gekennzeichnet.
Am 22.01. kam dann die erste Mail von Polo
Zitatwird laut Lieferanten voraussichtlich am 01.02.2024 verfügbar sein.
Zu dem Zeitpunkt war die Hose immer noch als sofort lieferbar im Shop gekennzeichnet. Daraufhin habe ich Polo geschrieben
ZitatHallo Polo,
wie kann das sein, wenn die Hose in der bestellten Größe Online weiterhin als verfügbar angezeigt wird?
Das wirft kein gutes Licht auf Polo. Mein Geld habt Ihr schon, aber die Lieferung verzögert sich deutlich.
Finde ich wirklich nicht i.O., was Ihr da macht. Hat einen komischen "Beigeschmack".
Ich warte aber trotzdem auf die Lieferung.
Dann stand plötzlich Online "Lieferbar in 21 Tagen". Ich denke aber, dass der zeitliche Zusammenhang Zufall war. Glaube nicht, dass die das wegen meiner Mail gemacht haben.
Polo antwortet mir
Zitatvielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben nicht alle Artikel auf Lager.
Einige werden erst mit der Kundenbestellung beim Hersteller bestellt.
Dieser gibt dann das Lieferdatum vor.
Wir werden die Hose schnellstmöglich ausliefern. Die Hose wird derzeit online mit 21 Tagen Lieferzeit ausgelobt.
Die haben die Artikel nicht auf Lager und zeichnen die Online als sofort verfügbar aus?
Wie kann das sein? Das Geld ist nun seit Wochen bei denen, von der Hose weit und breit keine Spur. Finde ich ganz schön blöd... ![]()
