Nuja, ich habe mir am Sonntag nen Kärcher bestellt, knapp 500 Schleifen, das Topmodell - Made in Germany prangt drauf. Gestern angekommen....Ausgepackt, zusammengeschwartet, die "Power Gun" gepaired und los gings. Nach ca. 30 Sek war das Pairing Geschichte, die Maschine damit nicht mehr regelbar. Ca. 10 mal versucht, immer gleiches Ergebnis. Neue Batterien reingepackt, gleiches Ergebnis. KD angerufen: "kratz, Kratz" (am Kopf). Ich : "habts ihr keine Qualitätskontrolle ?", Er: "doch, aber da wird natürlich nicht jedes Gerät getestet" - super Verfahren, das... Nagelneues Gerät wieder verpackt, an KD geschickt. Schwäbisches "Qualitätsprodukt" - das gabs mal, ein 123 Merci, das war Qualität. Mein 2ter und letzter Kärcher, soviel ist mal sicher. Seit Schrempp und Co ist Qualität vor allem eins (in D): vorbei. Und BMW lacht sich sicher halbtot über uns Idioten die ein Wahnsinnsgeld für nen Uraltmotor in schöner Verpackung ausgeben: Entwicklungskosten schön gering, Gewinn dafür Maximal. Ob dabei Kernschrott rauskommt, ist den Typen doch völlig wurscht, wir kaufen ja eh. (und dabei find ich die NineT noch nicht mal sooo problematisch...)
Also ich komme aus dem QM. Einfach mal angenommen, dass die Jungs täglich 1000 solcher Baugruppen produzieren. 2 Davon sind bei Auslieferung Schrott. Ist das jetzt so dramatisch, dass man direkt eine 100%-Prüfung einführen sollte? In der Regel werden hier 5 von 100 geprüft. Erst wenn einer der 5 außer der Toleranz ist, werden die 100 davor und die 100 danach komplett überprüft. Prüfaufwand für so einen Kärcher würde ich mal eine gute Stunde einkalkulieren. Ist das jetzt wirklich so schlimm, wie von dir beschrieben? Sicher ist es für dich ärgerlich, dass du Nummer 2 von 1.000 erhalten hast. Aber die Frage ist doch eher, wie Kärcher damit umgeht. Wenn du innerhalb von 2-3 Werktagen einen kostenfreien Ersatz, evtl noch mit nem kleinen Gutschein als wiedergutmachung erhältst, ist doch alles gut. Sich aber wegen so nem Scheiß über den Hersteller auf zu regen, dass die Qualität unter aller sau wäre ist auch etwas überzogen. Vielleicht solltest du dir mal die Definition des Wortes Qualität etwas näher zu gemüte führen
Und jetzt brav weiter spielen und nicht über solche lapalien aufregen. Ich denke, den Tag an dem du deinen Gartenzaun bei bestem Wetter nicht neu Abdampfen konntest hast du auch anderweitig nutzen können. Evtl ne Runde mit dem Mopped drehen